如何赢得友谊及影响他人

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谈论别人感兴趣的话题
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我知道了

谈论别人感兴趣的话题

在人际交往中,我们不要忽视了一点,即满足他人的兴趣。不能只顾自己的喜乐爱好,想怎么着就怎么着。一旦你的兴趣与他人产生冲突,就会给你的社交设置一种障碍。

任何一个去牡蛎湾拜访过罗斯福的人,相信都会对他博大精深的学识感佩万分。

“不论对方是个牛仔,是个驯马师,抑或是个政客、外交官,”一位曾拜访过他的贾马利·布瑞福先生告诉我说,“罗斯福都能跟他们谈得非常愉快。”他是如何做到这一点的呢?

其实答案很简单。不管什么时候,罗斯福每接见一位来访者,他就会在这之前的晚上阅读有关这一客人所特别感兴趣的东西,以便找到令客人感兴趣的话题。

罗斯福跟所有的领袖一样,知道与人沟通的诀窍,那就是:谈论他人最为重视的事情。

前耶鲁大学文学院教授威廉·里昂·非尔浦先生,则在很早就已学会了这一点。

“我8岁那年,有一个周末,我去看望我的姑母林慈莱,并在她家度假。”非尔浦在他的一篇关于人性的文章中写道,“有一天晚上,一个中年人来访,他与姑母交谈之后,便将他的注意力转向我。当时,我正巧对船很感兴趣,而这位客人谈论的话题似乎令我感到特别有趣。他走了后,我向姑母热烈地称赞他,说他是一个多么好的人!对船是多么感兴趣!但事后我姑母告诉我说,那人是个律师,对船根本没啥认识,也没听说过他对这方面有特别的兴趣,但我却是百思不解,既然如此,他又为什么花那么多时间跟我聊船的事呢?

“姑母告诉我:‘因为他是一位高尚的人。他看你对船感兴趣,所以就谈论能使你喜欢并感到高兴的事情,同时也使他自己为他人所喜欢。’”

威廉·里昂·非尔浦还补上一句:“从那次以后,我就牢牢地记下了这个珍贵的启示。”

善于交际的人懂得,除了微笑之外,最好的沟通方式就是聊一些别人擅长或感兴趣的话题,投其所好。这样会引起对方的兴趣,热情地投入,同时,你也会赢得别人的友谊。

当我正在写作本章的时候,我眼前放着在童子军中极为活跃的查利夫写给我的一封信。

“有一次,为了赞助一名童子军参加在欧洲举办的世界童子军大会,极需筹措一笔经费,于是我就前往当时美国一家数一数二的大公司,拜会其董事长,希望他能解囊相助。

“幸而在我去拜见这人以前,我听说他以前开了一张百万美元的支票,而这张支票退回之后,他把它放在镜框之中。

“所以当我一踏进他办公室之后,立即针对此事,要求参观一下他这张装裱起来的支票。我告诉他我从未见过任何人开具过如此巨额的支票,很想见识见识,好回去说给我那些小童子军听。他毫不考虑地就答应了我的请求,并将开那张支票的情形,详细地解说给我听。”

你注意了没有,查利夫先生没有谈论童子军,或欧洲的露营,或他所要做的事?他谈论的是对方所感兴趣的。事情的结果又怎样呢?

“说完他那张支票的故事,未等我提及,那位董事长就主动问我:‘对了,你今天来找我,是为了什么事?’于是我才一五一十地说明来意。”

“使我非常惊奇的是,”查利夫先生继续说,“他不但即刻允许了我的请求,并且比我要求的还要多。我只请他资助一个童子军去欧洲,但他竟资助了5个童子军,另外还加上了我,并让我们在欧洲住7星期。另外还亲笔写了封推荐函,要求他在欧洲分公司的主管提供我们所需的一切服务。连他本人后来都还亲自到巴黎和我们会合,权充向导,带我们游览巴黎市,而且现在仍在我们的团体中活跃地工作。

“但我明白如果我不曾找出他所感兴趣的事,让他先高兴起来,那么我想接近他是多么不容易!”

与人交谈时,不能只顾自己的喜乐爱好,想怎么着就怎么着。一旦你的兴趣与他人产生冲突,就会给你的沟通设置障碍。可于漫谈之中,找出共同的兴趣及话题,有助维持话题。

这套方法,在商场上是否也能出奇致胜呢?咱们拿纽约一家著名的高级面包公司的例子来看看,就不难知道答案了:

杜佛诺公司是纽约一家面包公司,杜佛诺先生想方设法将公司的面包卖给纽约一家旅馆。4年来,他每星期都去拜访一次这家旅馆的经理,参加这位经理所举行的交际活动,甚至在这家旅馆定了房间住在那里,以期得到自己的买卖,但他还是失败了。

杜佛诺先生说:“后来我读了些有关人际关系的书,我才改变战略,决定先查出对方真正感兴趣之事为何,好投其所好,引起对方的兴趣。

“我后来知道,他是美国旅馆招待协会的会员,而且他也热心于成为该会的会长,甚至还想成为国际招待员协会的会长。不论在什么地方举行大会,他飞过山岭,越过沙漠、大海也要到会。

“所以我在下一次与他碰头的时候,立即以此会为题,跟他聊了起来,结果果然引起了他的兴趣,跟我足足扯了半个多小时,当他谈及该会会务时,不仅兴趣盎然,而且是神采飞扬,热衷之至。一眼即可看出,那个组织不但是他的兴趣所在,而且几乎是他生命中最重要之事,当天临走之前,他还热心地邀请我加入组织,作他们的会员之一。

“这次谈话,我根本没有提到任何有关面包的事情。但几天以后,他旅馆中的一位负责人给我打来电话,要我带着货样及价目单去。

“‘我不知道你对那位老先生做了些什么事,’这位负责人招呼我说,‘但他真的被你搔着痒处了!’

“你想想!打电话跟那位旅馆经理攀了四年,却比不上投其所好的一席长谈,当初若非我不厌其烦地去调查他的兴趣所在,今天我很可能还是往那儿一周一通电话,不得其门而入呢!”

所以,如果你要使人喜欢你,如果你想让他人对你产生兴趣,那就记住第八个技巧:

尽可能地去谈论别人感兴趣的话题。

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