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说好“谢谢”,给人留下好印象
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我知道了

说好“谢谢”,给人留下好印象

人际交往是一个互动过程。一方的善意行为必然引起另一方的“酬谢”,例如感谢。而这种“酬谢”又将进一步使对方产生好感,并发出新的善意行为。这样,就使双方的人际关系进一步达到融洽。

第二天快下班的时候男孩又急匆匆地来了,当时办公室里只有几个人,会计看了一眼男孩,说:“来迟了,没钱!”男孩眼里满是焦急:“那我什么时候来才有钱?”“那可说不准。”会计抛下一句话就离开了办公室。

又过了几天,汤姆上班时看到男孩仍站在走廊上,这回男孩没进办公室,他一直默默地站在外面,一两个小时过去了,大家在办公室里谈笑风生,男孩仍然站在外面,外面很冷。

2.强化对方的好感

男孩拿出一张字条,结结巴巴地说:“我、我是电脑公司的,你们单位欠了我们钱,总共有1 000元。”说完,男孩不知所措地站在那儿,像犯了错误似的。

出办公室,发现男孩竟然还站在那里,他看到汤姆便走过来诚恳地说了声“谢谢”,然后便匆匆离去。

这时汤姆再也耐不住了,走到男孩身边轻声说:“那个穿红衣、披肩发的就是会计,她有钱。”男孩走进办公室,这一次,他终于拿到了钱!

在人际交往中,要运用好“感谢”这种交际手段来完成特定的交际任务,就应该注意以下几点:

在人际交往中,有许多人在接受别人的好意后,不喜欢说“谢谢”两个字。为什么呢?主要有两个原因:一是认为没必要说“谢谢”;二是确实不会说“谢谢”。这两种情况,前者是主观认识上的问题,后者是技术能力上的问题,但都会对人际交往造成不良后果,必须予以改变。

因此,感谢者就应首先满足这种心理需求。尤其是小伙子对大姑娘表示感谢,更要对“感谢动机”这一点采取慎重的态度。

例如:“谢谢你,想不到你一直在想着我”之类的话很容易造成误解,还不如只对对方行为本身进行感谢。因此,感谢一定要针对对方的心理需求。

汤姆怔住了,他被这个男孩感动得差点落泪,也为身边那些冷漠麻木的人感到羞愧。

第三,感谢一定要注重场合。你与对方单独在一起时,对他表示感谢,会有好效果;但在众人之中挑出某一个人来表示感谢,那么就有可能冷落别人,也会使被感谢人难堪。

有人不耐烦地说:“没钱!下回再来!”男孩嘴唇微微地嚅动着,但什么也没说,转身离去。或许这是男孩第一次出门要钱,他不知道向谁要,其实这时会计就坐在汤姆的旁边。

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