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说服之前先透彻地了解别人
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说服之前先透彻地了解别人

也有一些人能够围绕一个主题旁征博引,以小见大,以浅喻深,虽口若悬河,但言辞中既照顾到说服对象的特殊地位和心理,顾全面子,又能让对方快速理解自己的意图,有效地打消其逆反心理,通过自己有条理、层次分明的语言,令倾听者心服口服。

摸熟了通向各种人物内心的道路后,才能够逐渐清除他们内心的忧虑,解答他们内心的怀疑,并且把那些和你不同的或相反的意见推倒移开。

要有效地说服他人,不全在于你能否准确、流畅地表达自己的思想,而且还在于你所表达的思想、信息能否为对方所接受并产生共鸣。因此,说服的关键在于你说的话能否拨动对方的心弦,能否与对方建立起心灵上的交流。

“说服”是一门让人们认同你的观点、展示你个人魅力的影响艺术。具有说服能力的人大多是善于洞察他人心理的人,他们总是表现出信心十足、精力充沛的面貌。他们不但能把握自己的情绪,也能把握他人的情绪,从而使自己始终处于主动地位。

有许多口才很好的人,往往用自己的唇枪舌剑把对方口头上所说的意见驳倒后,就以为自己说服了别人,但却不知道别人心里还藏着什么疑难未解之处。这样的说服,只是口头上的说服,心里并没有服。别人口服心不服,就不能算是说服。别人对你的话没有心服,就不会按照你的话去做。所以我们应该经常关心他们的生活,和他们接近,倾听他们的谈话,注意他们各方面的表现,研究分析他们的行为动机和他们的心理活动规律。这些,正是我们说服别人的准备工作。

说服之前先透彻地了解别人

我们要说服别人,必须首先透彻地了解别人的意见,看他们是怎样想的,有了怎样的感觉,了解他们怎样看事情。

在我们的周围,经常会看到有些人就某一事情在说服别人的时候语无伦次,喋喋不休地讲个没完,但被说服的对象却一头雾水,不明其所以然。词不达意和过多的言辞,不但不能说服对方,反而会令对方更加厌烦。

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