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耐心是金,步步为营,稳中求胜
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我知道了

耐心是金,步步为营,稳中求胜

有一天,我突然同时接到两家研习机构的演讲邀请函,一时之间,我无法决定接受哪家邀请。但在分别与两位负责人洽谈过后,我选择了后者。

在电话中,第一家机构的邀请者是这样说的:

“请卡耐基先生不吝赐教,为本公司传授说话的技巧给中小企业管理者。由于我不太清楚你所讲演的内容,就请你自行斟酌吧。人数估计不超过100人……万事拜托了。”

我认为,这位邀请者说话时平淡无力,缺乏热忱。给人的感觉,便是一副为工作而工作的态度,让人感受不到丝毫的热情,也给他留下相当不好的印象。

此外,对方既没明确地提示我应该做什么、要做到什么程度,也没有清楚交代听讲人数,教我如何决定演讲内容呢?对此,我自然没有什么好感。

而另一家机构的邀请者则是这样说的:

“恳请卡耐基先生不吝赐教,传授一些增强中小企业管理者说话技巧的诀窍。与会的对象都是拥有50名左右员工的企业管理者,预定听讲人数为70人。因为深深体悟到心意相通的时代离我们越来越远,部属看上司脸色办事的传统陋习早已行不通。因此,此次恳请先生莅临演讲的主要目的,是希望让所有与会研习者明白,不能用语言清楚地表达出自己想法的人,就无法成为优秀的管理人才。希望演说时间控制在两个钟头左右,内容锁定在:①学习说话技巧的必要性;②掌握说话技巧的好处;③说话技巧的学习方法。希望卡耐基先生能从这三个方面带给大家一次别开生面的演讲。万事拜托了。”

我明显感觉到这家机构的邀请者明快干练、信心十足,完全将他的热情毫无保留地传达给了自己。更重要的是,对方在他还没有提出问题的情况下,就解答了所有的疑问。因此,在我的脑海里立刻浮现出自己置身讲台的情景,并很快就能够想象出参加者的表情,以及自己该讲述的内容等。显然,这种邀请方式很能带给受邀者的好感。

很显然,说服别人是需要一定技巧的。其中最重要的是依循一定的步骤,像行军打仗一样,步步为营,才能稳中求胜,也易形成排山倒海的气势。一般来说,要注意从以下几方面对说服者进行说服:

(1)要吸引对方的注意和兴趣。为了让对方同意自己的观点,务必要吸引劝说对方将注意力集中到自己设定的话题上。利用“这样的事,你觉得怎样?这对你来说,是绝对有用的……”之类的话转移他的注意力,让他愿意并且有兴趣往下听。

(2)要明确表达自己的思想。明白、清楚的表达能力是成功说服的首要要素。对方能否轻轻松松倾听你的想法与计划,取决于你如何巧妙地运用你的语言技巧。

要准确、具体地说明你所想表达的话题。比如,“如此一来不是就大有改善了吗?”之类的话,更进一步深入话题,好让对方能够充分理解。为了让你的描述更加生动,少不了要引用一些比喻、实例来加深听者的印象。适当引用比喻和实例能使人产生具体的印象;能让抽象晦涩的道理变得简单易懂;甚至使你的主题变成更明确或为人熟知的事物。如此一来,就能够顺利地让对方在脑海里产生鲜明的印象。

说服别人不能急于求成,不能要求别人一次全部接受你的观点,要有耐心,循序渐进地进行说服劝导,步步为营,稳中求胜。

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