台湾十大企业家财富传奇

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11、打造新时代的“水牛”文化
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11、打造新时代的“水牛”文化

对鸿海的强大适应和生存能力,郭台铭有一个形象的比喻:“富士康是打不死的蟑螂,刻苦朴实的台湾水牛。我们不知道如何才能成功,但我们可以像蟑螂一样生存下来。”

鸿海的员工来自五湖四海,大家共同做事,并且取得很大的成绩,主要是企业文化发挥了不可替代的作用。郭台铭说,鸿海的企业文化正如水牛一样:辛勤工作的文化;负责任的文化;团结合作与资源共享的文化;有贡献就有所得,一分耕耘一分收获的文化。

有一次,郭台铭对大家说:“鸿海不怕你有本事,就怕你没本事,还不善于学习。你们当中有的人在鸿海工作了十年以上,那么我要问你,平时不断地锻炼自己、不断地进修了吗?如果我现在把你派到美国,担任一个州的主管,你有胆量把工作做好,跟外国公司一决高下吗?”

看到没有人回应,郭台铭严肃地说:“你们知道李嘉诚、李兆基、蔡万才等商界前辈,年轻时怎么让自己进步吗?他们都非常善于在工作中学习。自己能力提高了,一旦机会来了,就能大胆行动。鸿海的文化,就是学习的文化,每个人都要爱学习、善于学习,天天进步。”

在鸿海,郭台铭非常注重加强内部培训,不惜花费巨资,送大家到国外学习。在企业管理工作中,加强内部培训才能使组织的商业计划得到有效实施,使企业各部门实现高效配合,在对外竞争中取得胜利。

向竞争对手学习,然后打垮竞争对手,是郭台铭经常挂在嘴边的名言。他说,能成为你对手的人或企业,一定有非凡的实力。知己知彼,不仅仅是了解对手的信息、对方身上的优点,要奉行拿来主义。

无论哪个行业,其实没有太多秘密可言,一切都是明摆着的,行家一眼就可以看出其中的门道。只要你善于学习,注意对手的一举一动,随时把对方的优势借鉴过来,就不会落后敌手。一个企业在市场上有多大成就,不仅在于自身的努力,很大程度上也是能否不断向竞争对手学习的结果。

面对竞争对手,郭台铭认为自己是抱着欣赏和学习的态度的。因为比自己强大的对手都是世界先进公司,跟他们学习可以增强自己的竞争力。同时,他也很珍惜市场上的竞争对手,因为有了他们,自己才有了压力和动力,从而让自己更有取胜的冲动。

许多人都有这样的体会,创业之初迫切想知道别人怎样运作的。还有的人直接到市场上购买竞争对手的产品,拿回来研究。看的多了,了解的多了,就能从庞杂的信息中找到思路,获得启发。这就是变“对手”为“师傅”,向对方学习的过程。

此外,在学习对方成功运作市场的同时,也能观察到对方的缺陷。这时候,你就可以有针对性地采取策略,超越对手。

竞争的价值就在于相互学习,在取长补短的基础上超越对手,也超越自己,获得成长进步。无视竞争对手、自大自恋的企业,注定会栽跟头。

创富经 迈向学习型组织

在台湾的企业家队伍里,郭台铭绝对是一个异类。他没有王永庆那样长的从商经历,缺乏辜振甫那样的人脉关系,也不具备蔡宏图那样的家庭背景,却凭借一股敢闯、会闯的精神走出了一条创新之路,这离不开他善于学习的本领。他不仅自己好学,还以此严格要求员工。

日本经营之神松下幸之助指出,企业最大的资产是人。有人对世界上优秀的15家公司发展历程进行研究,发现这些公司之所以不断发展壮大并长盛不衰,一个非常重要的原因是他们都非常重视对员工的培养计划。

彼得·圣吉教授研究了大量企业的兴衰史,并结合企业管理实践,得出了一个结论:“企业要在快速变化的市场中迈向学习型组织,必须具备两个基本本领,即应变和适应的能力以及有远大理想、创造未来的能力。”

企业走向卓越,创造价值,必须具备五项修炼的技能——它们是学习型组织的五项新技能的组合,包括:

(1)自我超越

通过学习扩展自身的能力,从而获取最理想的结果,创造一种组织环境,激励组织成员发展自我,追求自己选择的目标。自我超越是一项关注个人成长的修炼,是学习型组织的精神基础。

(2)心智模式

心智模式是认知心理学上的概念,不仅决定我们如何认知世界,也影响我们如何采取行动。心智模式是一种思维定势,是我们认识事物的方法和习惯。不同的心智模式,导致不同的行为方式。要保留心智模式中科学的部分,纠正不科学的部分,以取得好的成果。

(3)共同愿景

共同愿景是集体成员共同勾勒出为之奋斗的将来,确定原则和指导方法,从而在集体中建立起一种奉献精神。建立共同愿景的核心工作是设计和发展出持续的工作流程,使团队成员都能由衷地说出他们最关心的事情,同时管理人员也能听到他们所说的话。

(4)团队学习

团队学习的修炼,是指改变交谈和集体思考的技巧,从而发展出超出成员才能总和的集体智慧和能力。事实上影响团队学习的因素比较多,除了智力上的因素,影响最大的是情感上的因素。后者的主要表现是:缺少信仰、缺少信念;组织中的不信任;组织中的不坦诚。解决办法是,建立对组织的忠诚,融洽沟通。

(5)系统思考

系统思考是五项修炼的核心,是指对影响系统行为的力量和相互关系进行思考的方式,也是用以描述和理解这种力量和关系的语言。这一项修炼让我们知道如何更有效地改变系统,如何行动才能和大自然及世界经济发展的过程保持一致。

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