台湾十大企业家财富传奇

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2、在稳健发展中永续经营
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2、在稳健发展中永续经营

早在蔡万霖时代,稳健就是国泰的最核心优势之一。蔡万霖对公司的巨额营业额,一直采取着分散、稳健的经营方式。三分之一用于贷款,赚取利息;三分之一投入股市,赚取利润;三分之一投入房地产。楼多、地多是国泰的突出优势之一,每年光租金就有50亿元,可以说是台湾最大的“房东”。

蔡宏图接手国泰以后,更加小心谨慎,继承并发扬了稳健的经营策略。股神巴菲特曾对蔡宏图说,比尔曾花两个钟头跟他讲一堆什么是高科技,他听后买了100股微软,除了那100股,其他高科技股什么都没买。其间有很多人笑他是老古董,跟不上时代,食古不化,年纪大要退休了。但只过一年,他就发言了,说你们对这些什么internet(网际网络)想得太美了,internet从八十几掉到一块钱的都有,而我投资的一定都是有价值的东西,我看得到的价值。Internet当初是一个vision(愿景),卖你一个梦想,价值在梦想上,那个我看不懂,我看到的是很concrete(具体)的value(价值),所以我买吉利(做刮胡刀的),买cocacola(可口可乐)。

蔡宏图说,他就希望跟巴菲特学。“我就‘永续经营’,我就希望学他,你骂我是老头子都没关系。”

所以,即使在市场占有率持续走低的情况下,国泰也始终坚持以“永续经营”去做市场。为此,他们还主动放弃了能够产生更多业务,并有利提高市场占有率的所谓高预定利率保单。

对此,蔡宏图说:“如何兼顾保单继续率、契约品质及财务运用效率的提升,更是我们所重视的。我们必须要面对的是未来长远的经营,永续的经营,我们很难喊停就能停下来不做了。我们是本土公司,不能像外资公司那样‘包袱款款回家去’,卖给别人就拜拜了,因为我们没有地方可以去。所以,我们必须保守一点。”

稳健务实的经营让国泰成为了保险业最高的品质管理典范。在各种有关企业声望与影响的排行中,国泰一直都居于前列,并作为保险业界的唯一代表,荣获过最佳品质奖。在台湾,一想到保险就会想到国泰;一想到国泰,就会想到是优质的保证,是信心的标志。

不仅在企业的经营策略上,蔡宏图坚持稳健至上,在人事改革、企业改造的问题上,蔡宏图也非常强调平稳缓和的变革。蔡宏图说,“我们是一艘航空母舰,转向没那么快,要慢慢地转,稳稳地转。”而在实践当中,蔡宏图始终坚持稳健的变革,对要引进哪些措施、用什么速度与方法来执行都做出了谨慎的思考。

事实上,稳健之于蔡宏图更多的是一种内生性的品格,是一种由内而外的气质。一次,他和堂弟富邦金控董事长蔡明忠等几位朋友,结伴到尼泊尔、印度附近的不丹出游。一群人骑着骡子,走在山路上,突然,蔡宏图从骡子上摔下来,脸差点撞到地上。大家还没反映过来,他就已经像什么事都没发生一样,不声不响地站起来了。蔡明忠这样描述当时的情形:“姿势非常优雅……,他是不会出错的人。”

创富经 管控风险需要企业全体努力

金融危机引发的经济衰退波及中国,资本市场剧烈动荡,市场竞争以及严重的自然灾害频发,对各行各业都提出了严峻的挑战。此时,谁能管控风险,无疑就在金融危机中占据了主动地位。

事实上,管控风险并不是哪一个人、哪一个部门的事,而是整个企业的事。在风险社会中,所有的危机都是未知的,企业要想获得生存就必须拥有应对不可预知风险的本领。企业最明智的选择就是帮助员工懂得稳健经营的奥妙,与员工分享永续经营的快乐。

(1)老板树立危机意识。企业老板在做出任何一项决定的时候,需要分析会给企业带来什么样的危害,关注到优势和劣势、机会和威胁,紧盯“威胁”,确定给企业带来的伤害是暂时的还是潜在的。做到心中明明白白,尽量清楚威胁点,不要含糊地只知道有威胁,但是不明白究竟会造成什么样的威胁。

(2)建立品牌。企业的产品或者服务可能在一次危机中出现问题,但是,如果企业能够拥有比较好的品牌,就可以利用品牌效应渡过危机。同时,在每一次利用品牌效应渡过危机后,应该在条件允许的情况下,对自己的品牌进行修复与加强。

(3)以诚待客。诚信,被认为是这个社会最稀缺的资源,企业应该培养自己诚信的文化,培养忠诚的顾客,在处于危机的时候寻求与顾客一起面对危机。

(4)建立归属感。面对危机,企业往往会遇到资金链受阻的情况,而裁员或者减薪似乎是不可避免的。如果员工对企业有很好的归属感,那么其就会自觉地为企业着想,要么自动提出减薪,要么请求停薪留职,帮助企业渡过危机。

(5)建立互信。在危急中,如果能有广泛的同盟军,那么就可以拥有比较雄厚的应对危机的基础。在商场中,应尽可能地与战略合作伙伴建立互信,多一份互信,就多一份安全感,也就少了一份落井下石的可能。

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