香港十大企业家财富传奇

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10、领导人不一定走在最前面
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10、领导人不一定走在最前面

“有头脑,没手脚”的管理之道

几十年的商海经历,让李嘉诚饱尝了创业的艰辛,也见证了世间的人情冷暖。当然,在商业投资和企业管理上,他的经验和心得最令人期待。难怪一些大陆企业家多次前往香港,当面求教这位商界超人。

关于创业模式、企业运作,李嘉诚有很多话要说。不过,他最宝贵的经验莫过于管理模式必须与时俱进。比如,领导人的角色就要随着企业规模的扩大,实现从“前线作战”到“后方指挥”的转换。

刚创业的时候,领导人要深入第一线,大胆尝试做各种事情。这时候,最关键的就是大家要同舟共济,从而迎战随时可能发生的变故。但是,企业规模增大以后,面临的问题马上就显现出来了,也就是领导人精力有限,不能再具体负责各项业务。这就需要领导人必须在经营管理方式上做出变革,适应新的竞争形势。

当年,长江实业完成规模扩张后,李嘉诚便开始确立财务控制型的商业模式,以便更好地掌控这个巨无霸。对此,他形象地将其表述为“有头脑,没手脚”。

李嘉诚旗下的和记黄埔集团,员工超过18万人,在全球45个国家经营港口及相关服务、地产和酒店,零售、制造及能源与基建业务也在集团中占有相当大的比重。面对如此庞杂的一个集团,李嘉诚坐镇和记黄埔总部,把这里作为一个投资决策的中心,将注意力更多地集中在财务管理、投资决策和实施监控上。

也就是说,作为集团的最高领导人,他主要关注下属单位的盈利情况和自身投资回报、资金的收益,而对子公司的生产经营不予过问——他们只要达到财务目标就可以。

虽然不再像以前那样事必躬亲,但是李嘉诚并没有放弃对公司的掌控力。表面上看他已经不再参与具体事务了,但是通过“财务”这一手段,他把握着长江实业发展的航向,让每个都爱岗敬业、贡献着自己的才智,这才是一个大老板真正厉害的地方。

长治久安需要良好的监督和制衡制度

有人问李嘉诚,企业经营成功的原则是什么?他回答:“如果一定要说成功的原则是什么,那应该是追求所在行业最好的知识和技术,要努力,有毅力,还有建立好的制度。”

建立良好的监督和制衡制度,发挥人才的潜能,才能让企业充满生机活力,实现良性运转。否则,领导人事必躬亲,必然会因为精力有限而导致某些方面不到位,这样的结果是最不应该发生的。

今天是一个多元化的时代,来自四方八面的挑战很多。长江实业的业务遍布全球55个国家,公司的架构及企业文化必须兼顾来自不同地方的员工的期望与顾虑,既要为集团输送生命动力,还要给不同业务的管理层自我发展的生命力,甚至让他们互相竞争,不断寻找最佳的发展机会,为公司带来最大的利益。

那么,李嘉诚是如何做到这一点的呢?事实上,长江实业良好的监督和制衡制度是一种清晰的指引,确保了创意空间。多年来,很多不同的创意小组和管理人员表现出色,所有项目不分大小都很有潜力,且为公司带来了不俗的利润。

任何组织的运行,都有其内在规律。经营者必须掌握其中的门道,让各种要素自由流动,使各类资源产生最大的价值。为此,领导者就需要统揽全局,做好监管等工作,避免头痛医头脚痛医脚的事情发生。

创富经 领导人要懂得合理授权

无论是国家治理,还是商业管理,领导人都要以包容的精神适当地给予下属自由,以调动他们的积极性;下属没有感觉到被领导、被驱使,自然就会主动完成任务。正如一位日本企业经营大师所说的那样——称职的管理者应该“只做自己该做的事,不做部属该做的事”。用现代管理术语来解释就是:领导人要懂得合理授权。

对此,李嘉诚说得很到位:“机构大必须依靠组织。在二三十人的企业中,领袖走在最前端便最成功。当规模扩大到几百人,领袖还是要参与工作,但就不一定要当走在最前面的第一人了。再大便要靠组织,否则迟早会撞板,这样的例子很多,一百多年的银行也会一朝崩溃。”

无论什么时候,如果过分强调规范的管理体制而忽视领导作用,公司就不会取得更大的发展,经营很容易走向盲目。管理虽然重要,但领导才是真正的制胜之道。对领导人来说,重要的不是走在前面开疆扩土,而是扮演好制定战略方向,以及当好指挥的角色。

东方希望集团董事长刘永行说:“公司做大了,必须转变凡事亲力亲为的观念。一定要让职业经理人来做,强调分工合作。我原来一人管十几个私营公司,整天忙得不得了。后来自己明白了,是因为权力太集中,所以痛下决心,大胆放权。放权之后,我现在每天有七八个小时的时间学习。”

(1)合理分权

任何一家企业若想要成功,关键之一在于主管能否放权与分权。为什么这么说呢?企业越是发展,业务越是复杂,领导人反而越要看到自己在整体组织运行中的支持作用,而不是替代作用。

进行分权和放权,并不意味着主管的权责被剥夺。相反,领导人的职能总的来说应该是加强了。因为放权和分权能够使领导人从日常繁琐的事务中抽出身来,集中时间做真正该做的事,管真正该管的事情。比如企业战略的制定、企业高级人员的培养和安排、组织运行的考评以及企业文化的培育等,这些方面的事情更能影响企业的发展方向。

(2)强化监管

分权以后,领导人要对下属授权,为此必须建立严格的岗位责任制度,避免下属越权,实现人尽其责。在企业中,领导人需要通过职位描述对中层管理人员的权限作出明文规定,从而使大家各安其位,有效避免内部争斗,促进公司健康发展。

商业世界是利益的争夺场,缺乏必要的约束,人们很可能会在利益的驱使下做出一些违法勾当。但对于那些创办企业的老板一族来说,建立有效的组织运作机制非常必要。

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