用人三十六计大全集

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领导者要勇于担责——俞大猷、卢象升揽过

明代嘉靖年间的杰出军事家、民族英雄俞大猷对部属既教习武艺,又教读兵书,以诚团结人,以义教育人。当部属发生过失时,他既能严肃批评教育,又能主动承担领导责任。因而他的部属对他倍加尊重和信赖,作战时均拼死效力。

公元1565年,时任广东总兵的俞大猷率军在广东沿海扫荡倭寇,屡获胜利。但有一次部将汤克宽追击贼首吴平不力,致使吴平乘渔船逃走。

朝廷因此要追究汤克宽的责任。俞大猷勇于揽过,上奏说:“克宽忠勇惯战,请保住,不效甘同罪。”在汤克宽被撤职后,他还以自己的财物接济汤克宽的妻室,而他自己却因此被免职。

汤克宽经俞大猷的保护,不仅免于一死,而且后来成为名将,当上了广东总兵。

明朝名将卢象升领兵作战10多年,一向以宽容态度对待有过失的部下,史书称他一生“未杀过一偏将”,甚得全军的敬佩和朝野的赞赏。

公元1636年,卢象升率部在湖北南漳、谷城一带作战。由于担任两路进攻的总兵祖宽部厌战情绪浓,大批士兵哗变,致使作战失利。兵部尚书杨嗣昌为此大发雷霆,除指责卢象升指挥不力外,还责令其将祖宽罢官投狱。

卢象升深知祖宽有勇有谋,曾为明王朝屡建战功,不能因一次作战未胜,人于死地。如果这次严惩祖宽,势必引起其他将领的惶恐不安,对今后带兵打仗十分不利。卢象升因此上书朝廷,据理力争,为祖宽说情求免,他说:“不问难易,不顾死生,专以求全责备。虽有长才,保以展布。”据此,朝廷最后收回成命,同意调祖宽率部去陕西镇守。祖宽得悉后,感激涕零地说:“主将之恩,吾毕生难忘。今生随他征战,万死不辞。”

作为领导者不仅应该对下属严格要求,一丝不苟,按照规章制度来办事。对自己更是应该严格要求,有了过失要勇于揽过自责,而放下属一条生路。

领导者要勇于负责,不诿过于下属。古语说:“事败归咎于谋主者,乃庸人。”上司为部下揽过,意在保护部下,令其改过,反省思过,领导关心下属,不但表现在一般生活方面,更重要的是在部属有过失时宽厚待人。

为自己的过失道歉——总裁认错

川田先生身兼明治保险公司董事长、三菱银行总裁、三菱总公司理事长等要职,是整个三菱财团名副其实的最高首脑,在日本企业界拥有很高的地位。

一次,明治保险公司的一位推销员关治想出了一个推销计划:找川田要一份日本大企业高层领导人的名单和简历,直接向他们推销保险业务。

关治很为自己这个构想得意,就托自己的上司向上致意,求见川田先生,并获得批准。 这天,关治早早来到三菱财团总部。求见川田先生的人太多了,关治只好耐心等着。由于昨天晚上过于兴奋,没有睡好,这会儿百无聊赖,倒在沙发里,竟然迷迷糊糊地睡着了。

不知过了多长时间,关治的耳朵被揪了几下。他愕然醒来,发现站在身前的竟是神态威严的川田董事长,吓得心里一哆嗦。川田见他居然敢在工作时间打瞌睡,心里很不满意,大喝一声:“找我有什么事?”

尴尬不已的关治结结巴巴地讲起自己的推销计划。川田先生打断他的话,喝道:“什么!你以为我会介绍保险这玩意?”

谁知关治十分倔强,一听川田把保险说成“这玩意”,顿时被激怒了,冲川田先生怒吼起来:“你这混账家伙!你居然说‘保险这玩意’?保险不也是公司的业务吗?你还是公司的董事长!我这就回公司去,向全体同仁转达你的话!”说完,他转身就走。

川田先生气坏了!一个无名小卒居然敢当面辱骂他,这是他从未遇到过的事。真是岂有此理!但他很快冷静下来,仔细思考这位小职员的计划,觉得确是一个能促进公司发展的好构想。于是,他当即召集有关人员开会,决定实施这个计划。

当天晚上,关治收到一封川田先生的亲笔信:“今天,你特地来找我,我却是个老糊涂,居然没有善待你,实在失礼!明天是周末,如果不嫌麻烦,望你能拨冗惠顾舍下一趟。”

第二天,川田先生亲切会见了关治,还特地为他定做了西装、衬衫、皮鞋,并说:“一个像样的推销员必须有像样的外表。”关治感动得差点掉下眼泪。他诚恳地向川田鞠躬道歉,谴责自己的无礼行为,并表示今后要一定要以全部精力投入到保险事业中去。

关治果没有失言,他连续15年保持全国推销冠军纪录。被誉为“推销之神”。他一辈子都没有忘记川田先生的恩德。

敢于向下属认错,看起来是一件很简单的事,但在现实生活中,却是一件不容易做到的事情。认错,就意味着要对所犯的错误负责,要承担错误所引发的一切后果,承认错误,就会给自己精神、物质等方面的利益带来损失。

但长远地看,认错既可以避免重犯错误,使自己的管理变得更为顺畅,也能使别人看到你的坦诚、你的光明磊落、你的敢做敢当,从而更多地得到别人的信任,使自己争取更多的支持和发展空间。

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