用人三十六计大全集

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妙计详解
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妙计详解

常言道:“人非圣贤、孰能无过”,一个成功的领导,一定是一个能够随时检讨自己、改正错误的人,而不是一个从不犯错的人。事实上世界上没有不发生错误的领导,而只有不知错误、知错不改或知错改错的领导。一个领导可能发生错误的地方太多了。比如进货是不是太多,造成滞销?是不是货色太偏了,致使缩小了顾客群?是不是服务态度怠慢了,引起了顾客的不满?是不是商品的陈列太过零乱,以致引不起顾客的消费欲?是不是管理作风恶劣,致使员工工作情绪低落?错误的种类繁多,归结起来就是经营失当。

唯一能够弥补“董事长”能力之不足的办法,就是民主作风,集思广益,察纳雅言。需要提醒的是,领导者仅能从善如流是不够的,还必须胸有主见,在遇到重大问题时,比一般人站得更高、看得更远、想得更深;还应该对下级提出的各种意见从善而行、沙里披金,作出科学的决策。“不畏浮云遮望眼”,这是领导者应具备的能力。当然,我们讲的胸有主见,是建立在从善如流、科学判断基础上的,与刚愎自用、主观臆断有着本质区别,与家长制、一言堂更是两码事。

一个领导者最大的错误就是刚愎自用。这种人总以为员工是我用钱请来的,我叫他们怎样他们就该怎样。仅仅把员工当成劳力和商品,可以用钱交换,而不是把员工当成和自己一样有感情、有眼光、有智慧、有创造力的人。

从善如流,弃其狭私而纳之;胸有主见,择其善者而从之。作为决策者,必须具备这两个方面的素质,并在实践中辩证地统一起来。只有这样,才能在团队队全面建设的进程中正确地指导、科学地决策,不断改进,使得企业又好又快地发展。

纵览历史,不难发现从善如流者往往能够成就一番事业。秦王嬴政颁逐客令,李斯冒险上《谏逐客书》,力陈逐客之弊,秦王纳谏收回成命,使得大批客士得以安居秦土,发挥才智,最终完成了统一天下的伟业;汉高祖刘邦豁达大度、从善如流,充分发挥萧何、韩信、张良等人的才干,最后以弱胜强,成就帝业;一代明君唐太宗,更是虚怀若谷,重用谏相魏征等人,兴利除弊,终成“贞观之治”,为后世称颂。

事实上人不是神。再怎样伟大的“董事长”都不可能是三头六臂、全知全能的“超人”。因此不能一眼洞察明日的流行趋向,一眼看透消费者的心理,更不能准确地掌握经营方针。

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