用人三十六计大全集

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活学活用

帮助下属建立安全感

找出下属的弱点,帮助他们除去弱点,下属将对你言听计从。

大多数人都没有安全感。一个著名的心理学家指出:“大公司75%的员工,甚至包括总裁与副总裁都没有安全感……由一群没有安全感的下属组成的公司数不胜数。”你的下属没有安全感吗?如果答案是肯定的,你有大好的激励时机。你不仅可以满足下属的需要,也可以提高组织的绩效。

任何人都有弱点。没有安全感通常是人最大的弱点。

员工的安全感需要领导帮助建立。

没有安全感的人老是恐惧别人对他的看法。你应该对他说:“你做得好极了,你的表现愈来愈好。”

没有安全感的人担忧做错事或被炒鱿鱼。你应该对他说:“真幸运,有你为我们工作。没有你帮忙,我真不知道怎么办。”

没有安全感的下属对工作缺乏信心。你可以帮助他逐渐提高工作水准,让他在新工作领域内成功,以增强他的信心。

帮助没有安全感的人建立安全感,可使他依赖你,但过度依赖会造成反效果。如果被激励者事事依赖,将使你不胜负荷。

要帮助被激励者自立。

如果被激励者永远依赖你,永远不会成为自立的人。我用一根柱子将一棵摇摇欲坠的小树绑牢,由于柱子之助,那棵树总算挺直了。过了一阵子,我想那棵树大概可以独立了,于是将柱子拿掉。结果一阵强风就将那棵树吹倒了。

依赖别人并不能使人变得坚强、独立,但这往往是帮助没有安全感的人的唯一起点。正确的做法是:帮助被激励者建立安全感,然后逐渐帮助他自立。这样,你的组织会充满能力强而自立的下属。

学会寻求下属的帮助

领导者大多是叫下属该如何如何去做,而绝少谈一个帮字,其实,这小小的一个“帮”字却是大有名堂的。

领导者与下属之间是上下级的关系,命令下属去干那是很平常的事。但若领导者在吩咐去办事的时候说声“帮我去做”,这样上下级之间的关系一下子就拉近了,下属心里多半会这样想:“客气什么?我办就是了!”这样下属很乐意就会去办事,因为他从中感到了一点温暖,一点平等。本来都是一个人嘛,干嘛要听人家的使唤呢?既然领导者说了“帮”,就说明领导者没有摆架子,而是把下属当作一个平等的人来看待。

在吩咐下属做工作中的事可以说“帮帮忙”,这样给人一种平等感。有时候,领导者如果有一些工作之外或是工作之中但又没时间去做,而且比较重要的事,这时也可以求下属帮助。比如领导者的老母亲要从国外回来,自己工作太忙而抽不开时间去接,于是乎,把下属叫来,让他帮忙去接一下,这样就给人一种既敬业又孝顺的形象,领导者在下属心中的地位自然提高。又从下属方面来看,领导连这些事都托我去做,说明领导者是把我当自己人,还十分地器重我,想到这里,下属心中当然是十分的高兴,工作起来也就更有信心。

领导者要能很好地统御下属,就应把自己的善意传达给每一个下属,让他们的心属于你。求下属帮助则不失为一种好办法,但在这个问题上必须有所注意:一是自己能做的日常琐事最好不要让下属帮助;二是尽量让下属从做事中得到收益,他们才会不厌其烦地做下去。

不要文过饰非

人的一生中不可能不犯错误,即使是圣贤也要犯错误。而对错误,有人躲避,有人忌讳,也有人强辩,也有人认真反省。从这些态度就可以看出一个人怎么样。对自己以前的错误遮遮掩掩,闪烁其词,这种人一定不讨人喜爱,在人们的心目中他扮演的是一个骗子角色;而那些虽然犯了错误,但是勇于承认自己的错误的,人们会原谅他的过失,甚至由此而更加尊敬他。

肯尼迪在位期间也曾犯过许多错误,但他敢于承担责任而不对错误遮遮掩掩,从而更加赢得民众的支持,他也因此成为了美国历史上著名的总统之一。

美国支持下的雇佣兵进攻古巴,在古巴拉斯维利亚斯省南部的长滩和吉隆滩登陆,被古巴军队击溃后,国内一片沸腾,这时肯尼迪没有闪烁其词来推卸责任,而是向民众表示自己应对此事负主要责任。此后,民意检测表明肯尼迪的支持率比以前攀升不少。

犯错误都是正常的事,俗话说:“失败是成功之母。”不经过一次次错误的洗礼,就难以有所成功。领导者也会在决策以及与下属关系的处理上犯点错误,错了不怕,关键在于要承认自己有错误。敢于正视自己的错误,说明自己胸怀宽广,而能勇于改过,说明了自己对错误的重视,这比文过饰非更能赢得人心。

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